ARTYKUŁ 1 - INFORMACJE OGÓLNE

DANE FIRMY i ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH: Farge Krzysztof Cholewa - Płochocińska 35 - 03044 Warszawa - Polska - Tel. +48 602 124 515 - biuro@farge.pl | NIP 8141294048

1.      Niniejsze Regulamin regulują ofertę i sprzedaż produktów oraz tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od Umów Sprzedaży, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep internetowy działający pod adresem bormashop.pl należącej do firmy FARGE Krzysztof Cholewa (dalej jako: FARGE):

2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu Internetowego bormashop.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r.,
   5. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Usługodawca wyznaczył elektroniczny Punkt Kontaktowy związany ze Sklepem Internetowym przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: biuro@farge.pl Ten sam Punkt Kontaktowy może być wykorzystywany przez Usługobiorcę do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Usługodawcą. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

ARTYKUŁ 2 – AKCEPTACJA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz Polityka Prywatności muszą zostać przeczytane przez Klientów strony przed złożeniem zamówienia. Kontynuacja zamówienia oznacza pełną znajomość ich treści i całkowitą akceptację; bez ich przeczytania i zaakceptowania zamówienie nie może być realizowane. Klient, składając zamówienie, oświadcza, że zapoznał się i zaakceptował wszystkie ogólne warunki sprzedaży i płatności w nich zawarte, a także że przeczytał uważnie i w całości Politykę Prywatności, zna jej treść i wyraził zgodę na przetwarzanie danych; wysyłając swoje zamówienie, Klient akceptuje je bezwarunkowo i zobowiązuje się do ich pełnego przestrzegania, łącznie z zasadami płatności. FARGE oferuje na sprzedaż na stronie produkty i prowadzi działalność handlu elektronicznego wyłącznie wobec osób, które ukończyły 18 lat (lub są pełnoletnie według prawa właściwego), posiadają zdolność do zawierania wiążących umów oraz posiadają ważny adres e-mail. FARGE zastrzega sobie prawo do niewykonania zamówień złożonych przez osoby, które nie spełniają powyższych wymogów.

ARTYKUŁ 3 – SPOSÓB ZAKUPU

Zakup produktów dostępnych, opisanych i przedstawionych online na odpowiednich stronach, dokonywany jest przez Klienta w cenie obowiązującej w danym momencie, zawierającej podatki i opłaty, które mogą się różnić w zależności od kraju przeznaczenia produktu lub obowiązujących zmian prawnych, powiększonej o koszty wysyłki. Dostępność produktu jest aktualizowana na podstawie liczby dostępnych sztuk, gdyż dostęp do strony i możliwość składania zamówień online wpływa na bieżącą dostępność produktu. FARGE nie gwarantuje pewności przydzielenia zamówionego towaru. Przed potwierdzeniem zakupu Klient otrzyma zestawienie zawierające cenę jednostkową każdego wybranego produktu, łączną wartość pozycji, łączny koszt zamówienia w przypadku zakupu kilku produktów. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma pierwszą wiadomość e-mail, w której FARGE poinformuje jedynie o otrzymaniu zamówienia i poda jego numer. W kolejnych dniach, orientacyjnie w ciągu dwóch dni roboczych (termin ten nie jest wiążący), FARGE wyśle kolejną wiadomość e-mail do Klienta, informując o przyjęciu zamówienia, potwierdzając wysyłkę produktu/ów na wskazany adres i podając przewidywany termin dostawy. Po otrzymaniu wiadomości e-mail Klient może sprawdzić poprawność danych i zakupionych produktów oraz ewentualnie zgłosić uwagi lub zapytania w swojej strefie klienta.

Zamówienia mogą przyjąć następujące statusy:

• - POTWIERDZONE: zamówienie zostało zakończone przez Klienta, a płatność została zweryfikowana. W przypadku braku autoryzacji przez międzynarodowy system bankowy zamówienie jest automatycznie anulowane;

• - W OCZEKIWANIU NA POTWIERDZENIE: zamówienie czeka na weryfikację przez FARGE (dostępność natychmiastowa lub w magazynie);

• - WYSŁANE: produkty objęte zamówieniem zostały przekazane kurierowi realizującemu transport.

ARTYKUŁ 4 – SPOSÓB PŁATNOŚCI

patrz strona Wysyłka i płatność

ARTYKUŁ 5 – DOSTAWA

patrz strona Dostawa

ARTYKUŁ 6 – REKLAMACJE

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Klienta określa art. 43a i następne ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje dotyczące Produktu Klient powinien kierować do Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@farge.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w artykule 1 regulaminu.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.

4. Usługodawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.

5. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w artykule 8 ust. 9. Regulaminu - nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.

6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.

ARTYKUŁ 7 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

patrz strona Polityka prywatności

ARTYKUŁ 8 – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej, Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z art. 27 i następne ustawy o prawach konsumenta.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji.

3. W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał na adres biuro@farge.pl  lub adres Usługodawcy wskazany w artykule 1  Regulaminu w danych firmy, informację dotyczącą odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba, że Klient wykonuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży po zgłoszeniu żądania - wówczas Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

6. Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta do opłacenia Zamówienia, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie.

7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:

   1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;

   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

   5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

   7. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   8. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

   9. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

   10. dostarczanie treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcą utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Klientowi potwierdzenie. 

8. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Usługodawcy, jak i Klientowi.

9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest objęty ochroną przewidzianą odpowiednimi przepisami prawa, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usług Elektronicznych, które zawiera z Usługodawcą, nie mają charakteru zawodowego.

10. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w ust. 9 powyżej jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:

    1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,

    2. odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z artykuł 6 Regulaminu,

    3. prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z artykułem 8 Regulaminu.

11. Przedsiębiorca, o którym mowa w ust. 9 powyżej traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł z Usługodawcą posiada charakter zawodowy, który wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez tego przedsiębiorcę działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

ARTYKUŁ 9 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE